Политика возврата

1. Возврат средств за Платные Услуги:

• После успешного предоставления Платной Услуги, средства, потраченные на ее приобретение, не подлежат возврату.

2. Ненадлежащее качество услуги:

• В случае, если услуга не была предоставлена в полной мере или была предоставлена в ненадлежащем качестве (например, баланс личного кабинета не был пополнен или сумма пополнения отличается от расчетной суммы при оплате заказа), Заказчик имеет право отказаться от услуги.

3. Процедура возврата:

• Для получения возврата средств, Заказчик должен обратиться по электронной почте нашему отделу поддержки.

• После получения запроса на возврат, мы рассмотрим претензию в течение 15 рабочих дней.

4. Варианты возмещения:

• При одобрении запроса на возврат средств, Заказчик может получить полную компенсацию стоимости услуги или аналогичную услугу на свое усмотрение.

5. Отказ от возврата:

• Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств, если запрос не соответствует нашим политикам или условиям предоставления услуги.

6. Исключения:

• Настоящая политика возврата не распространяется на случаи нарушения наших правил использования или поведения, указанных в наших условиях обслуживания.

Мы стремимся обеспечить качество услуги и удовлетворить потребности наших Заказчиков. В случае возникновения вопросов или необходимости возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.